사업장 소재지 관할사무소에서 이직확인서를 처리하였다 하더라도 수급자격인정신청서에 대한 처리는 수급자격인정신청서를 처리하는 사무소에서 하여야 하므로 수급자격자가 이직내용에 대하여 이의를 제기하는 경우 등에는 수급자격인정신청서를 처리하는 사무소에서 이직내역을 정정하여 확정할 수 있을 것인 바,
실업급여를 지급받고 있던 수급자격자가 급여기초임금일액이나 이직사유 등 수급자격인정내용에 관한 사항에 대하여 정정을 요청할 경우 수급자격을 처리하는 사무소에서 수급자격자 본인을 상대로 상세히 조사하고, 필요한 경우 이직확인서를 처리한 사무소와 협조하여 사업장에 대한 조사도 신속히 진행하여 이직내역 등을 정정·확정한 후 전산입력, 급여의 추가지급 또는 회수 처리 등 필요한 조치를 취하여야 함.
이때 수급자격을 처리하는 사무소에서 사업장에 대한 조사가 필요하여 사업장 소재지 관할사무소에 조사를 의뢰할 경우 이직확인서를 처리한 사무소에서는 신속히 사업장에 대하여 조사한 후 그 결과를 수급자격을 처리하는 사무소에 통보하여야 함.
또한 수급자격을 처리하는 사무소에서 위와 같은 조치를 취한 경우에는 그 내용을 이직확인서를 처리한 사무소에 통보하여야 하고, 이직확인서를 처리한 사무소에서는 전산상 그 내용을 일치시켜야 함.
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