청소년 알바, 핸드폰으로 상담하세요~~
- 휴대폰으로 ‘1350#1’ 누르면, 즉석에서 고민상담
- 노동부, 정부부처 최초로 청소년 모바일 상담실시
- 근로기준법 퀴즈 맞추기, 일하는 1318의 ucc 올리기 등 다양한 이벤트도 열려

앞으로는 청소년 알바에 대한 궁금증을 휴대폰으로도 해결할 수 있게 된다.
노동부는 연소근로자 보호를 위해 진행 중인 "일하는 1318 알자알자 캠페인"의 하나로, 청소년의 눈높이에 맞는 맞춤형 서비스 제공을 위해 정부부처 최초로 모바일 상담센터 「1350#1」을 개설했다고 12일 밝혔다.

동서비스는 최근 일하는 청소년들이 급격히 늘어남에 따라 청소년들이 정확하게 근로기준법을 알고, 권리침해 등의 부당한 처우에 신속하고 현명하게 대처할 수 있도록 하기 위한 것이다.

「1350#1」은 모바일 환경이 발전함에 따라 각 방송사에서 실시하고 있는 '동영상 뉴스 제보'시스템을 응용하여 개설되었다.

이용방법은 휴대폰으로 1350#1을 누른 후 모바일 인터넷 접속키(nate/magic ⓝ/ez-i)를 눌러 모바일 청소년 상담센터로 연결하면 된다. 또, 질문 등을 남기면 즉시 담당자에게 연락이 되고 담당자는 상담결과를 온라인으로 전송하여 문제를 해결해 준다.

모바일 상담센터 「1350#1」에서는 청소년들이 아르바이트를 하기 전에 알아야 할 '이것만은 꼭 알자', 상담을 원하는 청소년들을 위한 '얘기할래 들어줄께' 등의 정보 컨텐츠를 제공하며, 퀴즈이벤트, hit이벤트(일정 단위의 방문을 했을 경우 경품제공) 등 다양한 이벤트를 통해 skt문자상품권, 포토키키 사진인화권, 싸이월드 도토리 등의 경품을 제공한다.(정보이용료 무료, 통화요금만 부과).

또한, 「1350#1」 이용을 높이기 위해 친구들에게 추천해주고 싶은 아르바이트나 자신의 일하는 모습 등을 휴대폰 카메라를 이용하여 동영상 및 사진으로 촬영, 타운홈피에 전송하는 "알자알자 ucc"이벤트를 11월 1일부터 30일까지 한 달간 진행하며, 이벤트 참가자 전원에게는 경품이 제공된다.

이벤트에 참여한 사진과 동영상은 "일하는 1318 알자알자 캠페인" 공식 타운홈페이지(http://town.cyworld.com/rjarja )와 모바일 청소년 상담센터 1350#1 양쪽에서 모두 확인할 수 있다.

장의성 근로기준국장은 "문자메시지를 중요한 의사소통 수단으로 사용하는 청소년들의 특성에 맞추어, 전화상담의 부담감을 줄이고 편하게 상담 받을 수 있도록 하기 위해 모바일 청소년 상담센터를 운영하게 되었다"고 말했다.


문 의: 근로기준팀 김춘원 (2110-7387)